আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

kr999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

kr999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

ন্যায্য লেনদেন নীতি

সমস্ত জমা ও উত্তোলন নির্ধারিত নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। কারসাজি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত রাখা হবে।

বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

দায়িত্বশীল গেমিং

kr999 দায়িত্ব শীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও সহায়তা সেবা সর্বদা উপলব্ধ।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kr999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট kr999.co ("ওয়েবসাইট") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

kr999 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবায় ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ড্রাগন গেট, ক্র্যাশ গেম এবং আরো অনেক বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

kr999-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ থাকবেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

১৮+ সতর্কতা: kr999-এর সমস্ত গেমিং ও বেটিং সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

kr999 ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে পারদর্শী হতে হবে।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করছেন, কোনো বাহ্যিক চাপে নয়।
  • আপনি এমন কোনো স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে নেই যা আপনাকে গেমিং থেকে বিরত রাখে।

kr999 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।

জমা ও উত্তোলন নীতি

kr999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমাদের আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমার নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা সম্ভব। Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে।

  • কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kr999 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার উদ্দেশ্যে ব্যবহার শনাক্ত হলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য kr999 দায়ী নয়।

বোনাস তহবিল ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

kr999 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং উৎসবকালীন বিশেষ অফার। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

  • বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন সম্ভব হবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
  • বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • kr999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

স্পোর্টসবেটিং নিয়মাবলী

kr999-এর স্পোর্টসবেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচ সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও হকি টুর্নামেন্টে বেট রাখা সম্ভব। বেট রাখার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো জানা অত্যন্ত জরুরি।

অডস ও বেট গ্রহণ

বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গ্রহণ করা হলে kr999 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা প্রি-ম্যাচ বেট ম্যাচ শুরুর পর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে, তবে নির্দিষ্ট শর্তে।
  • ম্যাচে কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
  • সর্বোচ্চ বেটের সীমা ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (ICC, BCB ইত্যাদি) সরকারি ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

ক্যাসিনো গেমস ও স্লটস

kr999 ক্যাসিনো বিভাগে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi ও Spribe-এর বিশ্বমানের গেম পাওয়া যায়। লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার, স্লটস এবং ড্রাগন গেট ও ক্র্যাশ গেমসহ আমাদের বিশাল গেম সংগ্রহ উপভোগ করুন।

  • সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতমুক্ত।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া হবে।
  • গেম প্রদানকারীর নিয়ম ও পেআউট কাঠামো সরাসরি গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • কিছু গেমে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে, যা গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

kr999 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সমস্ত ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • বট, অটোমেশন সফ টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে kr999 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

kr999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনোই আপনার জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

  • আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (কুলিং-অফ পিরিয়ড) করা যাবে।
  • স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সহায়তা নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে। সেই নীতিটিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে। সংক্ষেপে:

  • আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে।
১১

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

kr999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিন।

১২

দায়বদ্ধতার সীমা

kr999 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ উপলব্ধতা ও মান নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে বিঘ্নের জন্য।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য।
  • গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নের জন্য।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তহবিলের ক্ষতির জন্য (তবে প্রমাণিত ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হবে)।
  • গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য।

গেমিং সবসময়ই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট রাখবেন না। kr999 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা প্রদান করে না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং বিনোদনকেই প্রধান লক্ষ্য রাখুন।

১৩

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

kr999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইল/মোবাইলে বার্তা পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1700-000000
  • সহায়তার সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাত দিন (বাংলাদেশ সময়, BST)

আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আপনার যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

১৮+ সতর্কতা: kr999 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন →

kr999-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

আমাদের শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটসের রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।